이용약관

1. 정의

• "이용자": 서비스에 가입한 사람
• "회사": 이용자가 서비스 안에 만든 사업장(장부 단위). 회사를 만든 이용자가 그 회사의 "대표"이고, 대표가 초대한 사람은 "팀원"(관리자·직원 등 역할 포함)입니다.
• "고객 데이터": 이용자가 서비스에 올리거나 입력한 사진, 서류, 장부, 직원·거래처 정보 등
• "유료 요금제": 요금 안내 페이지에 적힌 유료 이용 단위(월간 또는 연간)
• "사업자 이용자": 사업을 위해 서비스를 쓰는 이용자 / "소비자 이용자": 자기 나라 법에서 소비자로 보호받는 이용자

2. 서비스의 성격 — 장부를 돕는 도구입니다

서비스는 장부 정리와 세무 준비를 돕는 소프트웨어 도구입니다. 세무·회계·법률 자문이 아니며, 제공자는 세무사·회계사·변호사로서 일하지 않습니다.

AI가 읽은 내용, 분류와 계정, 자동 분개, 세금·급여·사회보험 금액, 부가가치세(ภ.พ.30)·원천세·법인세·소득세 도우미의 숫자, AI CFO·AI 비서의 답변, 공문·계약서 읽기 결과, 세무 일정과 알림은 모두 이용자의 판단을 돕는 참고 자료입니다. AI와 계산은 틀리거나 늦을 수 있으므로, 이용자는 저장하거나 신고하기 전에 원본 서류와 대조해 확인해야 합니다.

서비스는 이용자를 대신해 세금을 신고하거나 납부하지 않습니다. 신고·납부 여부와 내용, 기한 준수, 가산세·벌금의 부담, 그 밖의 법적·경영 판단은 이용자(와 이용자가 선임한 회계사)의 책임입니다. 필요하면 회계사나 세무 전문가와 상의하세요.

태국 국세청 등의 규칙이 바뀌면 서비스에 반영하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

3. 사업 목적의 서비스와 소비자 보호

서비스는 사업자를 위한 서비스이며, 대부분의 이용자는 사업자 이용자입니다. 이 약관은 사업자 사이의 계약을 기준으로 쓰였습니다.

다만 이용자가 소비자 이용자에 해당하면, 그 나라 법이 소비자에게 강행적으로 보장하는 권리(예: 한국 약관규제법·전자상거래법, 일본 소비자계약법, 태국 소비자보호법·불공정계약조건법)는 이 약관의 어떤 조항으로도 제한되지 않으며, 그 법과 다른 부분은 그 법이 우선합니다.

4. 계정과 회사

가입은 만 20세 이상이고 사업을 위해 서비스를 쓰는 사람만 할 수 있습니다. 가입할 때는 사실대로 입력해야 합니다.

대표는 회사와 팀원을 관리하며, 대표와 관리자가 정한 역할과 권한, 초대한 사람이 서비스에서 한 일은 그 회사의 책임으로 봅니다. 팀원이 회사를 떠나면 대표나 관리자가 바로 권한을 거두어야 합니다.

이용자는 이메일·비밀번호·간편 로그인 기기를 안전하게 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 함께 쓰지 않습니다. 다른 사람이 계정을 쓰고 있다고 의심되면 바로 비밀번호를 바꾸고 제공자에게 알려 주세요. 제공자의 잘못 없이 계정 관리 소홀로 생긴 손해는 이용자가 부담합니다.

5. 무료 체험과 요금제

새 회사는 14일 동안 무료로 체험합니다. 개인·일반 사업자는 프리미엄 요금제, 법인(사업자번호가 법인 번호이거나 장부의 사업 형태가 법인인 회사)은 비즈니스 요금제로 체험하며, 체험 요금제는 제공자가 정하고 이용자가 바꿀 수 없습니다(AI 읽기와 AI 비서 질문은 체험 한도 안에서). 체험 중에는 결제 정보를 받지 않으며, 체험이 끝나면 자동으로 무료 요금제로 바뀝니다. 같은 사업자의 체험은 한 번입니다. 법인 체험의 회계 장부는 가입한 해의 1월 1일부터 시작하며, 시작일은 장부 설정에서 바꿀 수 있습니다.

각 요금제의 가격과 기능, AI 읽기 횟수, AI 비서 질문 수, 지점·팀원 수 등 한도는 요금 안내 페이지에 적힌 대로입니다. 한도를 넘으면 그 기능은 다음 기간이나 요금제를 올릴 때까지 쓸 수 없습니다.

무료 요금제는 무상으로 제공되며, 제공자는 무료 요금제의 내용과 한도를 미리 알린 뒤 바꿀 수 있습니다.

6. 결제, 자동 갱신, 가격 변경, 해지

유료 요금제의 결제는 Paddle(Paddle.com Market Ltd.)이 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제, 청구서·영수증, 세금 계산에는 Paddle의 구매 약관도 함께 적용되며, 표시 가격에 더해지는 세금은 결제 화면에 표시됩니다.

유료 요금제는 해지할 때까지 같은 기간(월간 또는 연간)으로 자동 갱신되며, 갱신일에 등록한 결제 수단으로 결제됩니다.

가격을 올리면 다음 결제일 최소 30일 전에 서비스 안과 이메일로 알립니다. 오른 가격은 알린 뒤의 다음 갱신부터 적용되며, 원하지 않으면 그 전에 해지할 수 있습니다.

이용자는 언제든 설정에서 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 쓰고, 그다음 결제부터 멈춥니다. 결제가 실패하면 제공자는 알린 뒤 다시 결제를 시도하고, 끝내 결제되지 않으면 무료 요금제로 바꿀 수 있습니다.

7. 환불

결제한 날부터 14일 안에 요청하면 이유를 묻지 않고 그 결제 금액 전부를 환불합니다. 첫 결제와 갱신 결제 모두 같습니다. 자세한 내용은 환불정책을 따릅니다.

8. 이용자의 의무

• 서비스에 정확한 정보를 입력하고, AI가 읽은 내용과 계산 결과를 확인한 뒤 저장·사용합니다.
• 영수증·세금계산서 등 원본 서류는 태국 법(국세법전, 회계법 등)이 정한 기간(보통 5년 이상) 동안 이용자가 직접 보관합니다. 서비스에 올린 사진은 업무를 돕는 사본이며, 법이 요구하는 원본 보관을 대신하지 않습니다.
• 서비스를 법에 맞게 사용하고, 초대한 팀원과 연결한 회계사도 이 약관을 지키게 합니다.
• 올리는 자료에 대한 권리를 가지고 있어야 하며, 다른 사람의 권리를 침해하거나 불법인 자료를 올리지 않습니다.
• 직원·거래처 등 다른 사람의 개인정보를 올릴 때는 그 사람에게 알리거나 동의를 받는 등 개인정보 법을 지킵니다(개인정보처리방침 제4조).
• 중요한 자료는 서비스의 내려받기 기능으로 정기적으로 따로 보관해 두기를 권합니다.

9. 금지 행위

• 다른 사람의 계정이나 회사 데이터에 허락 없이 접근하는 일
• 위조·변조한 영수증이나 세금계산서를 만들거나, 탈세·자금세탁 등 불법 목적으로 서비스를 쓰는 일
• 서비스나 서버를 공격하거나, 자동화된 방법으로 지나치게 많은 요청을 보내 방해하는 일
• 서비스를 베끼거나 분해하거나 되파는 일, 제공자의 허락 없이 다른 사람에게 이용권을 파는 일
• 체험이나 한도를 피하려고 계정·회사를 여러 개 만드는 일

10. 고객 데이터

고객 데이터의 권리는 이용자(회사)에게 있습니다. 이용자는 서비스를 제공하고 지원하고 보호하는 데 필요한 범위에서 제공자가 고객 데이터를 저장·처리·전송하는 것을 허락합니다.

제공자는 고객 데이터를 팔거나 광고에 쓰지 않습니다. 서비스를 개선하기 위해 개인이나 회사를 알아볼 수 없는 통계로 만들어 쓸 수 있습니다.

이용자는 언제든 설정 → 내 데이터에서 고객 데이터를 엑셀과 사진 묶음으로 내려받을 수 있습니다.

대표가 회사를 닫으면 그 회사의 고객 데이터는 30일 동안 보관했다가 완전히 삭제합니다. 그동안에는 되살리거나 내려받을 수 있습니다. 백업에 남은 사본은 정해진 백업 주기에 따라 덮어써지며, 법에 따라 보관해야 하는 기록(예: 결제 기록)은 그 기간 동안 따로 보관합니다.

11. 외부 서비스

서비스는 LINE, 은행 거래내역 파일, Loyverse(POS), 태국 국세청 부가가치세 사업자 조회, 태국 중앙은행·유럽중앙은행 환율, Paddle(결제) 등 외부 서비스와 연결됩니다. 이 서비스들은 각 회사가 운영하며 그 회사의 약관이 적용됩니다.

제공자는 외부 서비스의 장애, 변경, 중단, 잘못된 정보로 생긴 문제에 대해서는 제공자에게 책임 있는 사유가 없는 한 책임지지 않습니다. 외부 서비스가 바뀌어 연결 기능을 계속 제공할 수 없게 되면 그 기능을 바꾸거나 멈출 수 있습니다.

12. 서비스의 제공, 변경, 중단

제공자는 서비스를 안정적으로 운영하려고 노력하지만, 따로 서면으로 약속한 경우가 아니면 특정 가동률이나 중단 없는 서비스를 보장하지 않습니다. 점검·장애·외부 서비스(서버, AI, LINE, 결제 등)의 문제로 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알 수 있는 점검은 서비스 안이나 이메일로 알립니다.

제공자는 서비스를 개선하기 위해 기능과 화면을 바꿀 수 있습니다. AI 기능과 "베타"로 표시된 기능은 결과와 동작이 자주 바뀔 수 있습니다. 유료 요금제의 주요 기능을 없애거나 크게 줄이는 경우에는 최소 30일 전에 알리고, 원하지 않는 이용자는 해지할 수 있으며 남은 기간의 이용료를 날짜 비율로 돌려 드립니다.

서비스 전체를 끝내야 하는 경우에는 최소 30일 전에 알리고, 그동안 고객 데이터를 내려받을 수 있게 하며, 남은 기간의 이용료를 날짜 비율로 돌려 드립니다.

13. 이용 제한과 계약의 해지

제공자는 이용자가 결제를 하지 않거나, 이 약관(특히 제9조)을 어기거나, 서비스와 다른 이용자의 보안을 해칠 우려가 있으면 이용을 제한하거나 계정을 닫을 수 있습니다. 이때 미리 이유를 알리고 바로잡을 기회를 드리며, 보안 위협처럼 급한 경우에만 먼저 제한하고 나중에 알립니다.

이용자는 언제든 해지하거나 회사를 닫을 수 있습니다. 제공자의 책임 없는 사유로 이용이 제한되거나 해지되면 이미 낸 이용료는 환불정책과 법이 정한 범위에서만 돌려 드립니다.

14. 책임의 제한

제공자는 서비스를 제공하는 데 필요한 주의를 다합니다. 제공자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해, 사람의 생명·신체·건강에 대한 손해, 그리고 법이 제한을 허용하지 않는 책임에는 이 조의 제한이 적용되지 않으며, 제공자는 법에 따라 책임집니다.

제공자의 경과실(가벼운 과실)로 이용자에게 손해가 생긴 경우에 한해, 제공자는 직접적이고 통상적인 손해만 배상하며, 그 총액은 손해가 생긴 일 직전 12개월 동안 그 회사가 서비스 이용료로 실제로 낸 금액(무료 요금제·체험 중이면 1,000바트)을 넘지 않습니다.

제공자의 경과실에 한해, 제공자는 다음 손해를 책임지지 않습니다.

• 이익·매출·영업 기회의 손실, 간접적·특별·결과적 손해
• 이용자나 회계사가 서비스의 숫자를 확인하지 않고 신고·납부를 결정해 생긴 세금, 가산세, 벌금, 이자 (신고 내용을 정하고 확인하는 것은 제2조에 따라 이용자의 몫입니다)
• 이용자가 원본 서류를 보관하지 않거나 자료를 따로 내려받아 두지 않아 생긴 손해
• 제11조의 외부 서비스, 통신망, 천재지변 등 제공자가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해

이용자가 소비자 이용자이면, 위 제한은 그 나라 법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다(예: 일본 소비자계약법에 따라 제공자의 고의·중대한 과실로 인한 책임은 줄이거나 없앨 수 없고, 위 제한은 경과실의 경우에만 적용됩니다).

15. 이용자의 배상

이용자가 법이나 이 약관을 어겨(예: 권리 없는 자료나 위조 서류를 올림, 근거 없이 다른 사람의 개인정보를 올림) 제3자가 제공자에게 청구하면, 이용자는 자기에게 책임 있는 범위에서 제공자의 손해(합리적인 변호사 비용 포함)를 배상합니다. 제공자는 그런 청구를 알게 되면 바로 이용자에게 알리고, 이용자가 대응할 수 있게 협조합니다.

16. 약관의 변경

제공자는 관련 법을 어기지 않고, 계약의 목적에 맞고 합리적인 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.

약관을 바꾸면 바뀐 내용과 시행일을 시행 최소 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 최소 30일 전에 알리고 이메일 등으로 따로 알립니다.

알릴 때 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 점을 함께 밝히며, 이용자가 거부하지 않고 시행일 뒤에도 계속 이용하면 법이 허용하는 범위에서 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의가 꼭 필요한 변경은 서비스 안에서 다시 동의를 받습니다.

바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전에 해지할 수 있으며, 불리한 변경 때문에 해지하면 남은 기간의 이용료를 날짜 비율로 돌려 드립니다.

17. 통지와 전자적 동의

제공자는 이용자가 등록한 이메일, 서비스 안의 공지, LINE(연결한 경우)으로 알립니다. 모든 이용자에게 알릴 일은 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로도 할 수 있습니다.

이용자는 화면에서 체크하고 버튼을 누르는 방법의 동의와 전자적 기록이 서면 계약과 같은 효력을 가진다는 데 동의합니다(태국 전자거래법 등). 제공자는 동의한 날짜와 약관 버전을 기록합니다.

18. 준거법과 관할

이 약관은 제공자가 사업을 등록한 나라의 법에 따릅니다. 분쟁이 생기면 먼저 서로 성실히 협의합니다.

협의로 해결되지 않으면, 사업자 이용자와의 분쟁은 제공자 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

소비자 이용자는 자기 나라 법이 보장하는 범위에서 그 나라의 강행 규정의 보호를 받고, 자기 주소지 법원에 소를 제기하거나 그곳에서 소송을 받을 권리를 그대로 가집니다.

19. 기타와 문의

이 약관의 일부가 무효이거나 집행할 수 없어도 나머지 조항은 그대로 효력을 가지며, 무효인 부분은 법이 허용하는 가장 가까운 내용으로 봅니다. 제공자가 권리를 바로 행사하지 않았다고 해서 그 권리를 포기한 것은 아닙니다.

약관은 한국어·일본어·태국어·영어·중국어(간체)로 제공합니다. 번역 사이에 차이가 있으면 한국어 본을 기준으로 하되, 소비자 이용자에게는 그 사람에게 더 유리한 해석을 따릅니다.

약관에 관한 문의: 문의 메일 주소는 출시 전에 이곳에 공개합니다