返金ポリシー

最終更新日:2026年11月12日

Sawadee TAX の有料プランの返金に関する規定です。お支払いは Paddle が販売者として処理し、返金も Paddle を通じて元のお支払い方法へお戻しします。

1. 無料体験

登録後 14 日間の無料体験中はお支払いがないため、返金する金額もありません。体験が終わると自動的に無料プランに切り替わり、ご自身で有料プランを選ばない限り請求は発生しません。

2. 14日以内は全額返金

有料プランのお支払い日から 14 日以内にご依頼いただければ、理由を問わずそのお支払い額の全額を返金します。初回のお支払いと更新時のお支払い(月払い・年払い)のいずれも同様です。

返金すると、そのお支払いで利用可能になったプランは直ちに終了し、会社は無料プランに切り替わります。帳簿のデータはそのまま残ります。

3. 14日を過ぎた場合

お支払いから 14 日を過ぎると、その期間の料金は返金しません。ただし、いつでも解約でき、解約後もお支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけ、次回以降の決済は停止します。

提供者の事情により本サービスを長期間ご利用いただけなかった場合、または規約に基づき有料機能を廃止しもしくは本サービスを終了する場合は、残りの期間の料金を日割りで返金します。

4. プランを変更するとき

プランを上げる・下げる場合は、Paddle が残りの期間を日割りで計算し、差額を請求するか、次回のお支払いから差し引きます。

5. 返金のご依頼方法

  • Paddle から届いたお支払いの領収書メールのリンクからご依頼いただくか、
  • アプリの「お問い合わせ」または お問い合わせ用メールアドレスは、サービス開始前にここに掲載します へ、登録メールアドレスとお支払い日をお知らせください。

通常は5営業日以内に処理します。カード会社・銀行によっては、実際に返金されるまでさらに時間がかかることがあります。

6. 例外

返金を繰り返し受ける目的でお支払いと返金を繰り返す場合や、規約への重大な違反により利用が停止された場合は、14日以内の全額返金が制限されることがあります。

7. 法律が保障する権利

このポリシーは、法律が消費者に保障する権利よりも広く定めたものであり、その権利を制限するものではありません。例えば、韓国電子商取引法の申込みの撤回(7日)よりも長い14日間、理由を問わず全額を返金します。また、日本の特定商取引法上の通信販売における返品特約は、このポリシーのとおりです。